Comment trouver un installateur pour sa pompe à chaleur ?
La pose d’une pompe à chaleur dans une habitation est une tâche laborieuse qui nécessite un savoir-faire et des années d’expérience dans le domaine. A la clé, l’usage d’un appareil fonctionnant aux énergies renouvelables qui vous permet de faire d’importantes économies d’énergie. Alors, comment choisir le meilleur installateur de pompe à chaleur parmi les professionnels existants ? Quel est le tarif de l’installation ? Voici les réponses.

Comment bien choisir son installateur pour sa pompe à chaleur ?
L’installation d’une PAC n’est pas une tâche à prendre à la légère. Compte tenu de la complexité de la pose et des différents travaux qui y sont rattachés, cette tâche nécessite forcément l’intervention d’un installateur pompe à chaleur. Mais, comment reconnaître celui qui sort du lot ?
Connaître les détails de son projet sur le bout des doigts
Avant même de rechercher un professionnel, pensez à définir vos réelles attentes dans la réalisation de votre projet. Il serait toujours préférable de vous renseigner le mieux possible autour de la pompe à chaleur, puis de solliciter une entreprise spécialisée pour réaliser un diagnostic de performance énergétique de votre logement. Ainsi, vous pourrez déterminer l’origine des éventuelles pertes de chaleur dans l’habitation. Si le résultat laisse à désirer, vous serez contraint d’effectuer des travaux d’isolation au préalable.
Se renseigner sur l’installateur pour sa pompe à chaleur
Pour trouver un installateur pompe à chaleur air-air ou une autre famille du système de chauffage, il faut au moins regrouper toutes les informations sur le professionnel. Cela inclut son expérience et ses coordonnées ou plus précisément son numéro RCS (ou SIRET). Ensuite, il n’y a rien de mieux que de confier les tâches lourdes à un artisan avec une attestation de capacité et une certification RGE (Reconnu garant de l’environnement).
Cette certification doit correspondre à la nature des travaux, à savoir la pose d’une pompe à chaleur. C’est le cas, par exemple, de la certification QualiPAC. QualiPAC permet notamment aux professionnels qui la détiennent d’entretenir une pompe à chaleur après son installation.
Aujourd’hui, une multitude d’artisans se dit être professionnels. Pour limiter les arnaques et trouver un installateur pompe à chaleur agréé, vous devrez vous concentrer d’autres détails, mis à part les certifications, comme :
- les différentes prestations proposées ;
- la qualité du matériel employé.
Pourquoi installer une pompe à chaleur ?
L’installation d’un système de chauffage dans une maison nouvellement construite ou en rénovation est une étape non négligeable. La pompe à chaleur figure désormais parmi les équipements de chauffage les plus prisés des Français. En effet, 1 011 410 unités de PAC air-air ont été vendues uniquement en 2021, selon l’observatoire des énergies renouvelables Observ’ER. Cet engouement s’explique surtout par le fait que la pompe à chaleur puise l’énergie thermique de l’eau, de la terre et de l’air. De quoi limiter le taux d’émission de déchets dans l’air (49 gCO2e/kWh) ! Cet appareil se décline en trois familles bien distinctes à savoir :

- la pompe à chaleur sol-eau ou sol-sol, connue aussi sous l’appellation de pompe à chaleur géothermique ;
- la pompe à chaleur hydrothermique qui définit la PAC eau-eau ;
- la pompe à chaleur aérothermique pour le modèle air-eau ou air-air.
Même si ces modèles captent les calories de différentes sources, il se basent sur un même fonctionnement. Ils présentent d’ailleurs d’autres avantages importants.
Une solution économique
Vous souhaitez économiser de l’énergie ? Orientez votre choix vers la pompe à chaleur. Bien que son installation puisse se révéler élevée, la somme dépensée sera rentabilisée rapidement. Cet appareil vous aide, en effet, à faire une énorme économie de près de 60% à 70 % de vos factures d’énergie. Polyvalente, la pompe à chaleur peut, en plus de chauffer votre logement, produire de l’eau chaude sanitaire (ECS). Ce faisant, pour cela, il suffit de la combiner à un chauffe-eau thermodynamique.
Un niveau de confort élevé
La PAC assure la commodité des occupants d’une habitation. Elle garantit une bonne répartition de la chaleur dans chaque pièce de votre logement. Afin de bénéficier d’un résultat satisfaisant, n’hésitez pas à revoir votre isolation thermique.
Entretien et suivi post-installation de votre pompe à chaleur
Afin de garantir une longue durée de vie à votre pompe à chaleur, il est nécessaire de l’entretenir régulièrement. D’ailleurs, les pompes à chaleur, comme d’autres appareils de type thermodynamique qui produisent de la chaleur et de l’eau chaude sanitaire, sont soumises à une obligation d’entretien annuel. En effet, le fluide frigorigène contenu dans les pompes à chaleur est nocif pour l’environnement, cette opération de vérification est donc une nécessité pour éviter toute fuite.
Mais l’obligation d’entretien annuel des pompes à chaleur est aussi une opportunité d’anticiper les éventuels dysfonctionnements et les coûts liés à des réparations tardives. Pour cela, vous pouvez vous tourner vers l’artisan chauffagiste QualiPAC de votre choix, qu’il s’agisse de l'installation de votre pompe à chaleur ou d’une autre entreprise de chauffagiste.
Il est possible de payer une société d’installateurs de manière ponctuelle pour cet entretien annuel, ou bien de souscrire un contrat d’entretien régulier auprès de cette même société d’installateurs. Le prix de cet entretien varie généralement de 100 à 300 euros.
Les aides et subventions lors de l’installation
L’installation d’une pompe à chaleur requiert forcément le savoir-faire d’un professionnel expérimenté dans le domaine afin de garantir de véritables économies d’énergie. En France, en optant pour ce type de système de chauffage, vous aurez la chance de profiter des différentes aides et subventions en fonction de votre éligibilité. Retrouvez tous les détails dans le tableau suivant :
| Aides financières | Montants des aides | Conditions d'accessibilité |
|---|---|---|
| MaPrimeRénov' | De 3 000 à 5 000 € pour une PAC air-eau | - Chantier de rénovation énergétique réalisés par un professionnel RGE - Logement de + 15 ans |
| CEE (Certificats d'Économies d'Énergie) | Variable selon l’énergéticien qui propose la prime et la performance énergétique de l’installation | - chantiers réalisés par un professionnel RGE |
| Coup de pouce Chauffage (cas particulier des CEE) | De 2500 € à 5000 € La prime varie selon votre revenu et le système de remplacement | - En remplacement d’une chaudière fioul, d’une chaudière au charbon ou d’une chaudière gaz - ouvrages réalisés par un professionnel RGE |
| Éco-PTZ (Éco-prêt à taux zéro) | De 10 000 €, Jusqu'à 50 000 € Max si rénovation globale ou pour les ménages ayant déjà touchés MaPrimeRénov’ | - modèle air-air exclu - ouvrages réalisés par un professionnel RGE |
| TVA à 5,5 % | 5,5 % de TVA au lieu de 20 % | - Hors modèle air-air - chantier réalisé par un professionnel RGE |
| Aides des collectivités locales | Variable | - Variable, à voir directement avec vos services municipaux et/ou régionaux |
Comment financer l’installation de votre pompe à chaleur ?
Il y a deux façons de financer l’installation de votre pompe à chaleur en France : la première consiste à amortir le prix, c’est-à-dire à obtenir des aides financières afin de réduire votre reste à charge, la seconde à trouver une solution pour financer ce reste à charge.
Les aides à la rénovation énergétique qui vous permettent de réduire votre reste à charge (donc le prix des équipements et des travaux) s’obtiennent une fois le projet de travaux terminé et la facture délivrée par le professionnel. Il s’agit par exemple de la prime énergie CEE ou du dispositif public MaPrimeRénov’ :
- pour bénéficier de la prime CEE, vous devez vous inscrire sur le site d’un énergéticien tel que TotalEnergies avant de signer le devis de vos travaux ;
- le Coup de pouce Chauffage, obtenu lors du remplacement d’une chaudière au fioul, au gaz ou au charbon, est une bonification de la prime énergie. Il passe donc par les mêmes démarches ;
- pour bénéficier de MaPrimeRénov’, vous devez vous rendre sur la plateforme officielle du dispositif et y constituer votre dossier.
Et en amont de votre projet, vous pouvez souscrire un éco-PTZ auprès d’un établissement bancaire ou de crédit qui le propose.
En revanche, aucune démarche n’est à entreprendre de votre côté pour bénéficier de la TVA à 5,5%, puisqu’elle est automatiquement appliquée à la facture de vos travaux par l’artisan au service duquel vous faites appel.
L’éligibilité à ces aides répond à des normes et des réglementations propres à chacune d’entre elles. Ces normes sont communiquées par les entités publiques ou privées qui vous les proposent. Dans tous les cas, le professionnel en charge de vos travaux est bien au fait de leur existence !
Quelles garanties pour l’installation de votre pompe à chaleur en France ?
Il ne faut pas confondre la durée de vie des pompes à chaleur, généralement estimées entre 15 et 20 ans, et les garanties qui leurs sont appliquées. Parmi ces garanties, on peut citer :
- la garantie biennale qui garantit la qualité, la performance et le bon état de fonctionnement des pièces de l’équipement pour une durée de 2 ans une fois les travaux terminés ;
- la garantie constructeur (ou garantie légale de conformité) de 2 ans qui permet de remplacer ou de réparer gratuitement des éléments non conformes. Certains fabricants proposent des garanties étendues ;
- la garantie décennale qui couvre l’équipe de professionnels installateurs de l’entreprise à laquelle vous faites appel ou le chauffagiste installateur pour une durée de 10 ans en cas de dommages sur le chantier après la fin des travaux.
Pour arrêter votre choix sur un prestataire, on vous recommande de comparer différents devis. Avoir plusieurs devis sous la main vous permet en effet d’opter pour le choix le plus intéressant pour votre budget. N’hésitez pas non plus à consulter les avis en ligne sur tel ou tel type d’appareil. Il existe notamment des plateformes d’avis sur lesquelles d’autres consommateurs laissent leurs avis. Vous avez donc la possibilité de vous appuyer sur ces avis pour vous faire votre propre opinion.
